FlexiSkydd – mer flexibilitet och besparing när du behöver returnera

Så enkelt fungerar det: Som konsument kan du välja FlexiSkydd med din beställning för endast 69,95 kr (vid leverans inom Sverige, för utlandet se prislistan nedan). Du förlänger då din ångerrätt för varorna från de standardmässiga 30 till 180 dagar – och får dessutom gratis retur från ditt leveransland!

Dina fördelar:

• Mer flexibilitet – du har hela 180 dagar i stället för de vanliga 30 dagarna på dig att returnera dina varor.
• Tydlig ekonomisk fördel – vi står för returfrakten åt dig – vilket innebär att mer pengar stannar i din plånbok!

Hur använder jag Flexischutz?

• Köp Flexischutz i samband med din beställning
• Vid behov av att returnera varan kan du generera en returetikett, som blir tillgänglig i beställningsdetaljerna för din beställning* från och med dagen efter att avtalet ingicks:
  • Beställning gjord som registrerad kund:
    Logga in på ditt kundkonto, gå till avsnittet „Konto” och öppna „Beställningar och tjänster”. Välj den aktuella beställningen och klicka på knappen „Skapa returetikett”.
  • Beställning gjord som gäst (Jag har inget kundkonto):
    Gå till sidan för orderstatus och ange ditt ordernummer samt den tillhörande e-postadressen. Därefter får du ett e-postmeddelande med en verifieringslänk. När du klickar på länken skickas du direkt till sidan med din beställning. Klicka där på knappen „Skapa returetikett”.
• Skicka tillbaka varan till oss i originalförpackningen tillsammans med ett ifyllt returformulär

*Beställningen måste vara betald.

Viktiga upplysningar:

• FlexiSkydd gäller i 180 dagar och börjar löpa från det att avtalet ingås.
• FlexiSkydd omfattar en kostnadsfri retur per beställning.
• Tjänsterna inom FlexiSkydd kan användas från och med dagen efter att avtalet har ingåtts (dvs. dagen efter beställningsdatumet).
• FlexiSkydd är knutet till den beställning där tjänsten köptes och kan endast användas för artiklar från just den beställningen.
• Kostnaden för FlexiSkydd är oberoende av varukorgens värde, men beror på leveranslandet – detaljer finns nedan.
• Returnerade artiklar måste vara i originalskick och får varken vara skadade eller ha monterats..
• FlexiSkydd är inte tillgängligt när leverans till en paketstation (Packstation) väljs.
• Returen måste skickas från samma land som den ursprungliga leveransen skickades till.
• Vid returer via fraktbolaget DHL får förpackningen inte överskrida måtten 120 × 60 × 60 cm och en vikt på 31,5 kg; i annat fall reduceras återbetalningen med mellanskillnaden mellan returfraktkostnaderna för den levererade förpackningen.
• Vid returer via fraktleverantören UPS bör förpackningen i möjligaste mån motsvara måtten och vikten på den levererade försändelsen; i annat fall reduceras återbetalningen med mellanskillnaden mellan returfraktkostnaderna för den levererade förpackningen.
• Returetiketten får endast användas en gång; vid ytterligare användning minskas återbetalningen med returfraktkostnaden.
• Stora paket och däck är undantagna från FlexiSkydd.

FlexiSkydd-priser för ytterligare leveransländer:

*Leverans till Kanarieöarna, de grekiska öarna, de portugisiska öarna samt de franska utomeuropeiska departementen är tyvärr inte möjlig.